Conceito Soluções Empresariais
A Conceito Soluções Empresariais é uma consultoria de gestão, finanças e Business Intelligence. Esta política descreve como tratamos dados pessoais no Portal do Cliente (área restrita em conceitosemp.com.br/portal), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
É um ambiente seguro e individual onde cada empresa cliente acessa seus próprios relatórios, indicadores, documentos e o plano de ação elaborado pela Conceito. Cada empresa enxerga apenas os seus dados.
Não tratamos dados pessoais sensíveis (como saúde, biometria ou convicções) e não realizamos publicidade nem venda de dados.
Quanto aos dados empresariais da empresa cliente, a própria empresa é a controladora (decide sobre seus dados) e a Conceito atua como operadora, tratando-os exclusivamente para prestar a consultoria contratada, conforme instruções do cliente e do contrato firmado.
Quanto aos dados de conta e acesso ao portal, a Conceito atua como controladora, para viabilizar e proteger o acesso.
Tratamos os dados para: executar o contrato de consultoria, disponibilizar e proteger o acesso ao portal, comunicar avisos e relatórios, e cumprir obrigações legais. As bases legais aplicáveis são, conforme o caso: execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, o consentimento do titular.
Os dados podem ser tratados em provedores de infraestrutura e hospedagem que viabilizam o portal (por exemplo, serviços de banco de dados e nuvem), que atuam como suboperadores sob obrigações de segurança e confidencialidade. Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing.
O portal oferece uma assistente de inteligência artificial, a Bia, que responde a perguntas sobre os dados de gestão da própria empresa cliente. Para gerar as respostas, trechos desses dados são enviados e processados por provedor de inteligência artificial contratado pela Conceito (atualmente a Anthropic, criadora do modelo Claude), inclusive em servidores no exterior — o que caracteriza transferência internacional de dados, realizada com as salvaguardas exigidas pela LGPD. Esses dados são usados exclusivamente para responder à consulta no momento em que ela é feita e não são utilizados para treinar os modelos do provedor. O isolamento por empresa é mantido: a Bia acessa apenas os dados da própria empresa. A Bia tem caráter informativo e de apoio à gestão; nenhuma decisão com efeito jurídico ou financeiro sobre terceiros é tomada de forma automatizada pela IA sem revisão humana. Dúvidas sobre o uso da inteligência artificial podem ser enviadas para contato@conceitosemp.com.br.
Os dados são mantidos enquanto durar a relação de prestação de serviços. Encerrado o contrato, os dados podem ser eliminados ou devolvidos ao cliente, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento, quando este for a base utilizada.
Solicitações e dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para contato@conceitosemp.com.br.
O portal utiliza apenas armazenamento técnico essencial para manter sua sessão autenticada (manter você logado). Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros dentro do portal.
O encarregado pode ser contatado pelo e-mail contato@conceitosemp.com.br.
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível no portal, com a data de atualização.
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